Digitalisierung und die Firmenkultur. Fluch oder Segen?

pc auf einem tisch

Zurzeit ein viel diskutiertes Thema: Digitalisierung und die Firmenkultur.Für das etablierte IT-Unternehmen innobit ag aus Basel habe ich einen Blogbeitrag zu diesem Thema geschrieben (www.innobit.ch). In den letzten Monaten waren viele Firmen gezwungen neue Kreativität zu entwickeln. Corona brachte, trotz allem, frischen Wind in manches Segel eines Unternehmens und beschleunigte die Fahrt in Richtung Innovationen. Was gestern noch keine Priorität hatte, ist heute pure Energie für den Denkprozess vieler Leadership-Teams und vieler Mitarbeitenden. Die Digitalisierung nimmt Fahrt auf – und das durch alle Branchen. Digitalisierung und die Firmenkultur. Fluch oder Segen?

„Als einer der wenigen nicht ITler bei innobit habe ich mich zu einem Digital Immigrant entwickelt – eine Person die vor 1980 geboren wurde und den Umgang mit digitalen Technologien im Erwachsenenalter aus eigenem Antrieb hat lernen müssen.“

— Thomas Rauch

So geht es vielen Personen in meinem Umfeld und die jetzige Pandemie hat auch die etwas verschlafenen IT-Muffel unter uns dazu bewegt, die Möglichkeiten der Digitalisierung in diesen Zeiten neu zu entdecken. Es gibt gerade für Unternehmen viele Herausforderungen die bewältigt werden müssen.

Die Unternehmen müssen ihre Arbeitsweise anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Es gilt Geschäftsmodelle weiterzuentwickeln und Innovationen aus der Informatik mit einzubeziehen. Dies fördert die Bereiche Strategie, Produktion und die Kundenbeziehung.

Bei der Produktion ermöglicht die Digitalisierung dem Unternehmen, auf voll automatisierte Systeme oder Maschinen zurückzugreifen. Mobile Apps dienen dazu, dass die Produktion exakt verfolgt werden kann.

In vielen Unternehmen werden bereits heute Collaboration-Tools eingesetzt. Diese helfen dabei, die Kommunikation innerhalb von Teams und Abteilungen zu verbessern. Auch externe Mitarbeitende können mit einbezogen werden.

Die Investitionen gehen klar in Richtung Digital Workplace und Home Office und werden natürlich durch die Covid-Krise noch begünstigt. Video Konferenzen sind heute fast in jeder Unternehmung ein Thema und bringen viel Positives, wie Zeitersparnis, Effizienzsteigerung und mehr Flexibilität, mit sich. Eine Umfrage in Deutschland zeigt wie sehr das Homeoffice geschätzt wird. (Quelle: rolandberger.com)

Die Krise als Chance. Trifft diese Floskel also zu? Selbstverständlich wird die Covid-Krise unser Bewusstsein verändern, aber bestimmt nicht für ewig. Eines ist sicher: Die Unternehmen, die heute die digitale Transformation ihrer Prozesse vorantreiben, sichern sich die vordersten Plätze oder gar die Poleposition im Wettbewerb. Für einige Unternehmen ist der Weg zur Realisierung dieser Prozesse allerdings sehr holprig.

Warum tun sich viele Unternehmen so schwer sich Veränderungen zu stellen?
Vielfach reagieren die Mitarbeitenden mit Skepsis und Angst auf den Wandel. Die Unternehmen haben Respekt davor, die Crew könnten die Veränderungen nicht mittragen. Es können Spannungen innerhalb der Firmenkultur entstehen. Deshalb ist es ratsam das ganze Team mit einzubeziehen. Die Berücksichtigung unterschiedlicher Betrachtungsweisen erweitern den Horizont und führt in der Regel zu zielführenden und nachhaltigen Ergebnissen.

Nehmen Sie Ihr Team mit auf die Reise.
Unterschätzen Sie Ihre Teams nicht. Ihre Mitarbeitenden werden täglich mit Digitalisierungsthemen berieselt und befassen sich mit diesem Thema nicht nur auf der Arbeit, sondern auch in Ihrem Alltag. Binden Sie alle Mitarbeitende im Digitalisierungsprozess mit ein. Genau bei diesem Punkt hapert es in den meisten Unternehmen. Kreieren sie Workshops zu diesem Thema, stellen Sie Fragen, wie sich Ihr Team die Transformation vorstellt und was für das Unternehmen diesbezüglich wichtig sein kann. Das Thema ist essenziell und wegweisend für die Zukunft.

„Die Digitalisierung war erst der Anfang – jetzt startet die größte Revolution der Menschheitsgeschichte.»

– Frank Thelen – Softwareentwickler, Autor und Digitalisierungsfachmann

Die digitale Transformation bietet Chancen im Bereich Recruiting.
Neue, qualifizierte Mitarbeiter können dank Videocalls zum Vorstellungsgespräch eingeladen werden. Tools wie Microsoft Teams oder Zoom bieten hier hervorragende und unkomplizierte Möglichkeiten. Spezialisierte Fachkräfte können mittlerweile von überall her arbeiten. Unternehmen haben also Zugriff auf die ganze Fachkraftpalette. 

Statistiken belegen die hohe Nutzung von Social-Media-Plattformen für die Stellensuche in zum Beispiel in Deutschland 2019. Zu den beliebtesten Social-Media-Plattformen für die Suche nach Stellenanzeigen gehören Xing und LinkedIn. Im Rahmen einer Umfrage gaben rund 26 bzw. 20 Prozent der Befragten in Deutschland an, häufig auf diese Karrierenetzwerke für die Jobsuche zurückzugreifen. Knapp zwölf Prozent der Befragten nutzten Facebook, um sich auf die Suche nach geeigneten Stellenanzeigen zu machen.

Der berühmte Small-Talk an der Kaffeemaschine.
Die Digitalisierung hat noch mehr Vorteile in der Firmenkultur. Mitarbeitende die normalerweise nicht so kommunikativ sind, oder einem Small-Talk an der Kaffeemaschine lieber aus dem Weg gehen, beteiligen sich häufiger an einer Onlinediskussion oder posten News für Ihre Arbeitskollegen. Dies ist ein komplett neues Kommunikationsgefühl und bringt die Menschen trotz Entfernung näher zusammen. Das Bedürfnis ist immer noch dasselbe: Menschen wollen Verbindung.

Fazit:
Sehen Sie Ihren Digitalisierungs-Projekten positiv entgegen. Die digitale Transformation wird Ihnen noch viel Erfreuliches bringen. Folgende Bereiche profitieren enorm von den vielen Möglichkeiten aus Digitalisierungsprojekten:

Recruiting: Bringt Ihnen Kontakt zu Fachkräften in der ganzen Welt.

Interne Kommunikation im Unternehmen: Steigert trotz Entfernung die firmeninterne Kommunikation und lässt auch zurückhaltende Mitarbeitende am an Diskussionen und Chats teilnehmen.

Wettbewerbsvorteil: Wenn sich Ihr Unternehmen jetzt mit der Digitalisierung befasst, sichern sie sich einen vorderen Platz im Rennen um die Marktanteile.

Konzept, Text und Fotografie: Thomas Rauch
http://kreativbude.ch
http://innobit.ch